近日，宁波大学线上反馈处理问题的校园意见通走红。针对学生提出的“学校里的枇杷熟了能不能吃”、“干炸带鱼的做法”、“食堂是否采用无碘盐”等较为细致的问题，学校后勤管理处等有关部门的回复及时，耐心完整地进行回答，有效解决问题。
5月17日下午，有同学通过校园意见通反馈宿舍有流浪猫进入，且跳上床，希望宿舍装上纱窗。五点多学校后勤管理处就对此意见进行了回复，回复内容：“同学，你好！纱窗正在走采购流程，若招标完成，我们会催促中标单位尽快进校实地测量、制作和安装。建议同学们不要在宿舍楼区域喂养猫等，且人离寝室关好门窗，确保安全。”
除开对学校管理的意见反馈，还有学生在意见通上请教食堂干炸带鱼的做法，后勤管理处工作人员也进行了回复，回复内容：“同学，你好。干炸带鱼的做法是：带鱼泡淹20分钟后，锅上油烧至8成热时下带鱼油炸。注意油要热，带鱼数量要少。”
同学纷纷打五星好评，表示对回复结果非常满意。网友看到后表示“后勤管理处好有人情味，问题的回答让我感觉到他们尊重每一个人学生，都好耐心。”
潇湘晨报记者通过查询发现，“校园意见通”是宁波大学于年6月开通的针对校内师生的服务。“为了畅通师生诉求通道，推动全校教职工当好服务师生的‘掌柜’与‘客服’，改进工作作风，提升学校管理服务水平，满足师生对美好校园生活的需求，让师生全身心、更愉快。”据悉，学校出台了《加强和改进作风建设实施方案》，积极建设“意见通”平台，畅通师生诉求通道，打造“师生需求在哪里，学校服务就在哪里”的响应机制。
潇湘晨报记者骆一歌实习生周湘汨
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